最近よく新規のお客様にこんな話を聞くので書いてみる
こんばんは。
マンツーマンヘッドスパサロンcolon:の田口です。
スポンサードサーチ
最近よく新規のお客様にこんな話を聞くので書いてみる
本当にありがたいことにcolon:には毎月新規のお客様にご来店いただいております。
ありがとうございます。
で、新規のお客様に「なぜcolon:を選んでいただいたのですか？」というご質問をするのですが、ほぼ80%の方が「ヘッドスパ専門店だから」とお答えいただきます。
ですがもう少し掘り下げてみるとこんなお話を聞くんですよね。
「美容室だとヘッドスパだけはできないじゃないですかー」
えっ
そうなんですか？
えっえっ？？？
中にはヘッドスパをするためにやりたくもない前髪カットをしたというお客様も。。(ヘアメニューをしないとヘッドスパはしませんと言われたらしいです)
いやヘッドスパもヘアメニューだろ。。。
全ての美容室がそういうことを言っているとは思いませんが、こういうお声も事実あります。
これは美容室がヘッドスパをオプションメニューとして低価格でされているからではないかと私は推測してます。
オプションではないヘッドスパ
colon:ではオープン当初より「オプションではないヘッドスパ」を理念に掲げてやってきました。
それはカットやカラーなどのスタンダードなメニューと同じぐらいの位置にヘッドスパを引き上げて、よりお客様が頭皮ケアやリラクゼーションに取り組みやすいようにという想いからです(この等価にするという「:」←コロン記号が店名の由来です)
オプションではないヘッドスパにすることにより施術者の技術や理論、知識に対しての意識も高くなりますし、満足いただいたお客様にそれに応じた額の報酬もいただけます。
ヘッドスパはオプションメニューではありません。
そして単価アップで簡単に取り入れるものでもありません。
今以上にヘッドスパをお客様が身近に感じていただけるよう引き続きcolon:は取り組んでいきます。
see you