コロン田口健一のブログ

「無断キャンセルするお客さんダメ」っていってる美容師が無断キャンセルしちゃダメでしょ

コラム

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「無断キャンセルするお客さんダメ」っていってる美容師が無断キャンセルしちゃダメでしょ

まぁこんなのはもう怒りを通り越して呆れてるって話なのですが、最近「無断キャンセル」について言及する美容師さんが増えてきましたよね。

僕もその一人で、新規の方で無断キャンセルをされた方は「colon:には二度と足を踏み入れることはできないでしょう」と優しくアナウンスさせていただいてます。

理由は一つ。

顧客様を守りたいからです。

そんな「無断キャンセルダメゼッタイ」ムードが漂ってる美容業界ですが、「美容師がそれをやっちゃダメだろ」っていう案件が少なからずあります。

本日サロン見学で問い合わせをいただいていた美容師さん。

時間になっても来ませんでした。

僕の方も事前に問い合わせ時のLINEに連絡を入れたのですが既読がつかないので「おそらくそうだろうな」という予測はついており、サロンワークを入れてましたので全くダメージはないのですが。

いろんな人がいる中で、ああこの人は筋が通っているなっと僕が思う基準で「時間を守る」という項目があります。

少なくとも僕は今日僕との約束を破った人より毎日忙しく楽しく充実した人生を送らせていただいているのは間違いないので関わらないでくださいねってかんじです。

そして人に強要する人こそ自分はできていないという。

自戒も含めこういったところも強化していきたいですね。

人の時間を奪った罪は重いよ。

 

以上、雑談でした。