本日イレギュラーが起こったためご迷惑をおかけしたお客様の施術料金を半額でさせていただきました

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本日イレギュラーが起こったためご迷惑をおかけしたお客様の施術料金を半額でさせていただきました

本日あってはならないことが…

イレギュラーが起こり、ご予約のお時間に施術スタートができませんでした。

当該のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。

今月からこのような規定を設けさせていただいております。

【お知らせ】当日キャンセルに関してキャンセル料をいただくことになりました

いつも「ヘッドスパサロンcolon:」ならびに「泊まれるヘッドスパサロンnedoco」にご予約・ご来店をいただき誠にありがとうございます。 この度、当店では 「当日キャンセル料」 を設けさせていただくことになりました。 お客様にはどうか少しお時間をいただき目を通していただければ幸いでございます。 当店は 完全予約制 のため、すべてのお客様にご予約を頂き、営業させていただいております。 …

この中で、こちら側の過失の場合は

このような規定を設けさせていただいておりますので、もちろん本日の施術料金は半額とさせていただきました。

施術料金を半額にしたところで時間を守れなかったことが許されるとは思ってない

お客様が本当に大切ですし、自分の過失で起こったことに対して言い訳もする気はありません。

僕ができることは誠心誠意謝るのみです。

当該のお客様にはありがたいことにお許しをいただき、頭皮ケアアイテムのご購入、そして再度次回予約もいただきました。

今後再発のないように努める次第でございます。

今後ともご指導ご鞭撻、宜しくお願いいたします。

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