固定概念を持たずにいろんな場面を想定して準備しておく

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固定概念を持たずにいろんな場面を想定して準備しておく

colon:のヘッドスパでは、お客様の頭皮の状態に合わせてヘッドスパクリームやシャンプー剤を変えており、全て事前に用意しているのですが、単にこういったサロンの中だけでのことではなく、普段でも固定概念を持たずにいろんな場面を想定して準備しておくことって大事だなと思います。

例えば旅行の際に交通手段をいくつか調べておくとか、デートでお目当てのお店が臨時休業の場合に代わりのお店をピックアップしておくなど、準備することでリスクを回避できることが多くなります。

毎日同じことをやっているように錯覚するサロンワークも固定概念を持ってしまうとお客様に対しても悪い惰性が出てしまいます。

いろんな場面を想定しておくことでお客様のニーズにお答えできるようになるなら準備しておいて損はないかと。

初心忘るるべからずでやっていきます。

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